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Tercera charla magistral para funcionarios de INC
Publicado: 11/01/18 04:31:p. m.

La Industria Nacional del Cemento (INC) lleva adelante un ciclo de charlas dirigidas a sus funcionarios con el fin de fomentar el fortalecimiento interno. Las capacitaciones se realizan mediante una cooperación interinstitucional con la fundación Buen Gobierno.

En función a acciones de capacitación que acompañan nuevas políticas de atención al cliente interno y externo se desarrolló la charla denominada “calidad y calidez en la atención al usuario”.

Dentro de este contexto los capacitados son los funcionarios de la INC, quienes tienen como meta alcanzar conocimientos de efectividad, desempeño y buen servicio hacia los clientes.

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Conocer los tipos de clientes, cuáles son sus necesidades, cómo los perciben y cuáles son los elementos que determinan su satisfacción son algunos de los puntos abordados durante la actividad.


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